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众信中心受聘福田区人民法院特邀调解组织

来源:众信中心 日期: 2017-08-11

8月11日,福田区人民法院举行第二期特邀调解组织、特邀调解员授牌仪式,众信中心副主任张喜会代表众信中心出席仪式,并作为特邀调解组织负责人代表发言。

授牌仪式现场

授牌仪式上,福田法院聘任了众信中心、福田区定基社区法治服务中心等4家单位组织作为特邀调解组织,万科、爱普瑞服务、君悦律师事务所等企业的17名专业人才作为特邀调解员。

张喜会在授牌仪式上发言,她说,福田区开展的多元化纠纷解决机制改革,是进一步探索纠纷解决服务供给侧改革的重要举措,也是落实国家互联网+”行动计划,努力推进解纷服务技术创新的重要实践。众信中心作为深圳市电子商务可信交易环境建设的承担者以及全国首家电子商务纠纷人民调解委员会,一直致力于推广并创新电子商务纠纷解决机制。针对网络交易无区域性、无时间限制、交易频繁、交易手续简化、交易数据多元等特点,众信中心开发了电子商务在线纠纷解决服务平台,真正实现在线立案、在线协商和解、在线调解、在线仲裁等一站式在线非诉讼纠纷解决服务,便民利民。

此次受聘为福田区法院的特邀调解组织,众信中心将秉持更为开放的服务理念,创新服务能力,以信息化为支撑,进一步优化和完善高效便捷的在线非诉讼纠纷解决机制,将在线非诉讼纠纷解决方式与诉讼的在线的有效、高效衔接落付诸实践、落到实处。同时,众信中心还将以专业化为核心,聚集纠纷调处人才,着力建设一支业务精湛、恪守规则、勤勉尽职的高素质在线纠纷调处队伍,为互联网+时代提供更高质量、更高效率、更加便捷、更加公平的在线纠纷解决服务,努力化解社会纠纷矛盾,减少群众诉累,节约司法成本。

据悉,众信中心从2013年开展在线纠纷解决服务以来,形成了一套包括在线法律咨询、纠纷在线和解及在线调解在内的在线纠纷解决机制。2016年,众信中心积极对接深圳市仲裁委员会云上仲裁,开展在线非诉讼纠纷解决全流程服务,进一步完善了在线非诉讼纠纷解决机制。

此次,成为福田区法院的特邀调解组织,开启了众信中心在线非诉讼纠纷解决机制与诉讼对接的新尝试。接下来众信中心将积极与福田法院探索在线纠纷解决机制的对接模式、高效的人民调解司法确认工作机制等具体工作,切实改善人民群众解决纠纷的模式,让社会公众感受到司法的公平、正义及高效。

据了解,作为深圳市深化多元化纠纷解决机制改革的试点单位,福田区人民法院于今年3月启动了深化相关改革的活动,并依法建立特邀调解制度。特邀调解制度是多元化纠纷解决机制的重要组成部分,特邀调解组织和特邀调解员接受人民法院委派或委托,依法对当事人之间的纠纷进行调解,促使当事人在平等协商基础上达成调解协议、解决纠纷。多元化纠纷解决机制是维护社会和谐稳定、提升社会治理能力的基础性工程,对于满足群众多元司法需求,推进社会多层次多领域依法治理具有重大意义。(洪婷)